Foire aux questions

Une question? Vous n’êtes pas les seuls.

Voici les questions qui nous sont le plus souvent posées.

À quelle distance est l’épicerie la plus proche et quel est son nom?

L’épicerie la plus proche est située à moins un peu moins de deux kilomètres du site. Son nom est la Coop d’alimentation de Chambord. 

En voici l’adresse: 109 route 169, Chambord (QC) G0W 1G0

Avez-vous une liste d’activités à faire à conseiller?

Le Zoo sauvage de Saint-Félicien, la station de ski du Mont-Lac-Vert à Hébertville, l’Ermitage Saint-Antoine du Lac-Bouchette, le site Historique de Val-Jalbert, la communauté ilnu de Mashteuiatsh, le Trou de la fée, et plusieurs autres. N'hésitez-pas à consulter le site de Destination Lac-Saint-Jean pour de plus amples informations. www.lacsaintjean.com

En étant en hébergement chez vous avons-nous directement accès au spa nordique?

D’ordinaire, l’accès aux bains nordiques n’est pas inclus avec la réservation d’un hébergement. Par contre, nous avons de belles promotions en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez vous informer à la réception.

Est-ce que les animaux sont permis sur votre site?

Non, les animaux ne sont pas permis dans aucun de nos chalets ni condos.

Est-ce qu’il est possible de fumer dans vos chalets?

Chez Chalets et Spa Lac Saint-Jean tous nos hébergements sont non fumeurs.

Avez-vous un service de buanderie?

Certaines de nos installations ne comprennent pas de laveuse-sécheuse. Si vous avez besoin de laver vos vêtements, il est toujours possible de le faire. Venez nous porter votre linge sale à la réception à partir de 16h et il nous fera plaisir de le laver. Des frais de 10$ par lavage sont applicables.

Pour en savoir plus sur nos hébergements, visitez notre page hébergement. Chaque installation possède sa propre fiche détaillée.

Avez-vous un espace pour entreposer les vélos pour la nuit?

Oui, veuillez communiquer avec la réception pour avoir tous les détails.

Y’a-t’il une connexion internet sans fil sur votre site?

Oui, le nom du réseau est le ChaletsSpaClients et le mot de passe est 4183421111.

Où peut-on louer des kayaks, canoës ou embarcations à moteur?

Vous pouvez retrouver tous ces types d’embarcations chez: 

Desbiens H2O Expédition (125 rue Quai Desbiens (QC) G0W 1N0 – 418-346-7238)

Où peut-on louer des vélos?

Vous en trouverai à louer à ces deux endroits:

Équinox Aventure (1385 Chemin de la Marina, Alma, QC G8B 5W5 – 1-888-668-7381)

Camping Mont-Plaisant (993 Route de l'Aéroport, Roberval, QC G8H 2M9 – 418-275-0910)